Service Client

Nous sommes là pour vous aider !

Chez Print-Cartouche, nous nous engageons à offrir un excellent service client. Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Voici les différentes façons de nous joindre :

Contactez-Nous

Par E-mail
Pour toute demande générale, question sur un produit, ou problème avec une commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : serviceclient@print-cartouche.fr

Par Téléphone
Notre service client est disponible pour vous aider du Lundi au Vendredi, de 8h à 16h.
Téléphone : 03 74 47 07 37

Par Formulaire de Contact
Vous pouvez également utiliser notre [formulaire de contact] sur le site pour soumettre vos questions ou préoccupations. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Par Chat en Direct
Pour une assistance immédiate, utilisez notre fonction de chat en direct disponible sur notre site web. Cliquez sur l’icône de chat en bas à droite de l’écran pour commencer une conversation avec l’un de nos conseillers.

Nos Horaires d’Ouverture pour Gisors

37 Faubourg de capeville 27140 Gisors

  • Lundi à Vendredi : 9h – 18h
  • Samedi : 9h – 13h
  • Dimanche : Fermé

Assistance pour les Commandes

  • Suivi de Commande : Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Pour toute question sur le statut de votre commande, veuillez nous contacter.
  • Modifications de Commande : Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler une commande, contactez-nous dès que possible. Les modifications peuvent être effectuées tant que la commande n’a pas encore été expédiée.
  • Retours et Échanges : Pour toute question concernant notre politique de retours ou pour initier un retour, veuillez consulter notre [Politique de Retours](lien vers la politique de retours) ou contactez notre service client.

Assistance Technique

Si vous rencontrez des problèmes avec vos cartouches d’encre ou votre imprimante, nous sommes là pour vous aider :

  • Problèmes de Compatibilité : Si vous avez des difficultés à utiliser une cartouche, vérifiez la compatibilité avec votre modèle d’imprimante. Pour des conseils supplémentaires, contactez-nous.
  • Qualité d’Impression : Si vous constatez une baisse de la qualité d’impression, cela pourrait être dû à divers facteurs. Nous vous fournirons des conseils pour résoudre les problèmes courants.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Avant de nous contacter, consultez notre [FAQ](lien vers la FAQ) pour voir si votre question a déjà une réponse. Vous y trouverez des informations sur les produits, les commandes, les retours et plus encore.

Retour d’Expérience

Votre avis est important pour nous ! Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer notre service, n’hésitez pas à nous en faire part en nous envoyant un e-mail à [adresse email de contact].